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Informativa Sulla Privacy


INFORMATIVA SULLA PRIVACY E COOKIE POLICY DELLA SOCIETÀ JEWELLERY QUARTER BULLION LIMITED

Ci impegniamo a rispettare il General Data Protection Regulation e il Data Protection Act del 2018. Diamo molta importanza alle informazioni personali che condividi con noi e vogliamo che tu sia sicuro che i tuoi dati personali siano conservati in tutta sicurezza e assicurarti che vengono utilizzzati con lo scopo di offrirti un’esperienza di navigazione migliore.

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Questa informativa spiega come Jewellery Quarter Bullion Limited (“JQB”, “noi”) utilizza e protegge ogni informazione che fornisci quando utilizzi il nostro sito web o ci contatti.

Ci impegnamo ad assicurare che la tua privacy sia protetta. In caso ti vengano richiesti dei documenti in particolare tramite i quali tu possa essere identificato, ti assicuriamo che saranno utilizzati nel pieno rispetto dell’informativa sulla privacy. Siamo registrati con il Commisioner Office, registrazione numero Z211784X. Tutte le informazioni fornite saranno trattate in sicurezza e strattamente in in relazione al Data Protection Act del 1998.

Questa informativa potrebbe essere modificata su questa stessa pagina e quindi aggiornata col tempo, ti invitiamo a controllare eventuali cambiamenti per essere sicuro che sia d’accordo con l’utilizzo dei dati.


QUALI INFORMAZIONI RACCOGLIAMO

Potremmo raccogliere specifiche informazioni nel momento in cui ti registri al nostro sito, ci contatti o nel momento in cui elaboriamo gli ordini.

Quando ci contatti telefonicamente ogni conversazione viene registrata.

I dati che raccogliamo includono:

  • Il tuo nome, data di nascita ed informazioni di contatto come indirizzo postale, indirizzo email e numero di telefono;
  • Il tuo indirizzo IP;
  • Dettagli di ogni acquisto o vendita con noi, anche per ordini incompleti, così come informazioni di consegna;
  • Informazioni che ci fornisci quando ci sontatti per assistenza;
  • Informazioni su come utilizzare il sito web, l’utilizzo dei cookies e tecniche di page tagging per migliorare il nostro sito web;
  • Verifica dettagli ID ottenuti come parte del processo di elaborazione dell’ordine.
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COME VENGONO UTILIZZATI I DATI FORNITI

Richiediamo informazioni per capire i tuoi bisogni e offrirti un ottimo servizio, in particolare per le seguenti ragioni:

  • In modo da poter procedere con l’elaborazione dei tuoi acquisti o vendite, e per futura assistenza al cliente;
  • Registro interno per motivi di regolamento e contabilità;
  • Potremmo usare le informazioni per migliorare i nostri prodotti e servizi;
  • Potremmo inviare periodicamente delle email con offerte promozionali su nuovi prodotti, offerte speciali, ed altre informazioni potremmo ritenere utili utilizzando indirizzi email o postali forniti;
  • Potremmo chiedere la tua opinione sulla qualità del servizio ricevuto;
  • Potremmo usare le informazioni a scopo di marketing o ricerche di mercato per fornire all’utente contenuti personalizzati. Questo può includere, ma non è limitato a e-mail personalizzate o automatiche, come l'abbandono del carrello e la conferma dell'acquisto;

Potremmo inoltre divulgare le tue informazioni personali in particolari contesti come:

  • Laddove utilizziamo subappaltatori o fornitori di servizi autorizzati per l'esecuzione di determinati servizi per nostro conto, come lo stoccaggio di merci, potremmo aver bisogno di condividere informazioni limitate affinché possano svolgere i loro servizi. In queste circostanze limiteremo qualsiasi informazione condivisa e ci assicureremo che non condividano o utilizzino queste informazioni per nessun altro scopo.
  • Laddove abbiamo un obbligo legale o al fine di prevenire o rilevare attività criminali, possiamo condividere i dettagli con autorità di regolamentazione, forze dell'ordine, investigatori privati ​​o altre agenzie governative.

SICUREZZA

Ci impegnamo a garantire che tutte le tue informazioni siano al sicuro. Al fine di prevenire l'accesso o la divulgazione non autorizzati, abbiamo messo in atto adeguate procedure fisiche, elettroniche e gestionali per salvaguardare e proteggere le informazioni che raccogliamo online.


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